在面試考場上，求職者留給面試官第一印象的好壞對于最終求職者的面試分數(shù)的高低能夠起到決定性的作用，希望各位求職者能夠引起重視。優(yōu)就業(yè)專家在求職者在考場常見的禮儀方面的問題給大家進行匯總并分析解決。

一、表現(xiàn)

1.禮儀隨意

整體禮儀給面試官呈現(xiàn)懶散、不夠莊重的狀態(tài)。如：駝背、晃身子、問好敷衍、小動作多。

2.禮儀僵化

整體禮儀給面試官呈現(xiàn)機械、拘謹、呆板、僵硬的狀態(tài)。如：入場節(jié)奏慢、身體緊繃、雙臂擺臂機械或無擺動、過于嚴肅，面無表情、出現(xiàn)“求職者思考完畢，現(xiàn)在開始答題”等機械、僵化表達。

3.眼神交流不足

不敢看面試官;眼神閃躲，不堅定;眼光無神;答題時沒有直視交流。

二、原因

1.對禮儀標準不清晰

2.對禮儀不夠重視

3.不良的禮儀習慣

4.緊張

三、解決對策

1.核心目標

⑴加強對于禮儀的重視

⑵學習正確的禮儀規(guī)范

(3)養(yǎng)成良好的禮儀習慣

2.具體方法

(1)明確重要性

a.面試官評分是—個綜合評價的過程，舉止儀表是面試官評分的重要參考。

b. “首因效應”影響面試官對于求職者的整體評判。

C. 禮儀是短時間內最容易調整和提分的地方。

(2)禮儀要求

a.總體原則：大方、自然、得體。

b.具體要求：

站姿：抬頭挺胸，雙肩打開，面帶微笑，與面試官平視，雙手自然下垂于身體兩側，女生雙腿合并，男生雙腿分開與肩同寬。

走姿：抬頭挺胸，目視前方，自然擺臂，步子幅度適中，不走小碎步。

鞠躬：鞠躬幅度適中，在30度到45度之間，鞠躬時面部朝下，眼神隨身體而動，不要出現(xiàn)身體鞠躬，但是臉部和眼神依然注視面試官的情況。雙臂自然垂于身體兩側，尤其是女生，不要端于小腹前(類似空姐的禮儀 動作)。另外，如果不鞠躬，通過點頭等方式問好，能夠體現(xiàn)尊重也可以。

坐姿：抬頭挺胸，挺直后背，雙手自然放在桌面上。

眼神：目光堅定，環(huán)視面試官;與面試官有眼神交流。

(3)現(xiàn)場解決

a.打斷法。兩兩互練，當出現(xiàn)入場/出場禮儀不規(guī)范的情況，直接打斷要求重來;當在答題中出現(xiàn)禮儀不規(guī)范的情況，進行手勢提醒，多次出現(xiàn)則進行打斷提醒。

b.示范法。看禮儀操作視頻進行模仿或者由模板班級里面操作規(guī)范的同學。

(4)持續(xù)訓練

a .視頻還原。錄制視頻，分析視頻中禮儀的問題，針對問題進行專項訓練。

b .相互練習。禮儀問題相同的兩位求職者對練，相互打斷提醒，反復練習。

(5)專項訓練

a.貼墻站

頭、肩膀、腳跟三個點貼墻站立。(適用駝背、站不直等情況)

b .頭頂書

走路、答題時頭上頂一本書。(適用于身體亂晃、坐不直，低頭次數(shù)太多等情況)

c.手握杯

答題時兩只手握住水杯，要求杯子不能離開桌面，手不能離開杯子。(適用于小動作過多)

d.對鏡子(手機)答題

盯著鏡子中或者手機前置攝像頭答題，要求盯著自己的眼睛，和自己有眼神交流。(適用于眼神閃躲，無交流感)

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